Estos Términos y Condiciones (los "Términos") regulan el uso de los servicios de software de BlueSoft, incluyendo la plataforma de Facturación Electrónica, el Punto de Venta y los desarrollos a la medida (los "Servicios"). Al registrarte o usar los Servicios, aceptas estos Términos.
1. Descripción del servicio
BlueSoft ofrece herramientas en la nube para emitir comprobantes fiscales digitales (CFDI 4.0) y administrar puntos de venta. El registro en la plataforma de facturación es gratuito; el timbrado de comprobantes consume "timbres", que se adquieren en paquetes. Algunos módulos o productos pueden requerir contratación o licencia.
2. Cuenta del usuario
- Eres responsable de la veracidad de los datos que registras (RFC, nombre, domicilio fiscal, etc.).
- Eres responsable de resguardar tus credenciales y de la actividad realizada en tu cuenta.
- Para timbrar, debes cargar un Certificado de Sello Digital (CSD) válido emitido por el SAT; lo resguardamos cifrado y lo usamos únicamente para sellar tus comprobantes.
3. Obligaciones fiscales del usuario
BlueSoft es una herramienta tecnológica que facilita la emisión de CFDI. El usuario es el único responsabledel correcto llenado, del cumplimiento de sus obligaciones fiscales y de la veracidad de la información de sus comprobantes. El timbrado se realiza a través de un Proveedor Autorizado de Certificación (PAC) y queda sujeto a las validaciones del SAT.
4. Timbres y pagos
- Los timbres adquiridos se acreditan a tu cuenta tras confirmarse el pago.
- Los precios pueden incluir IVA según corresponda y pueden cambiar previo aviso.
- Salvo disposición legal en contrario, los timbres consumidos no son reembolsables. Los timbres no utilizados podrán estar sujetos a vigencia.
- Los pagos con tarjeta se procesan mediante plataformas de terceros certificadas.
5. Uso aceptable
Te comprometes a no utilizar los Servicios para fines ilícitos, ni a intentar vulnerar la seguridad, copiar, revender o realizar ingeniería inversa del software sin autorización.
6. Disponibilidad y soporte
Procuramos la mayor disponibilidad del servicio, pero este se ofrece "tal cual" y puede tener mantenimientos o interrupciones. Ofrecemos soporte por los canales publicados (correo y chat dentro del panel).
7. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, BlueSoft no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos o lucro cesante derivados del uso o imposibilidad de uso de los Servicios. Nuestra responsabilidad total se limita al monto pagado por el usuario en los últimos 3 meses por el servicio respectivo.
8. Propiedad intelectual
El software, marcas y contenidos de BlueSoft son propiedad de BlueSoft. La información que tú capturas (clientes, productos, comprobantes) es tuya.
9. Modificaciones y terminación
Podemos actualizar estos Términos; la versión vigente estará en esta página. Puedes cancelar tu cuenta cuando quieras; podremos suspender cuentas que incumplan estos Términos.
10. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes correspondientes.
¿Dudas? Escríbenos a contacto@bluesoft.mx.